FAQ
Le vostre domande più richieste
I NOSTRI PRODOTTI
DI CHE MATERIALE SONO FATTI I SEX TOY?
Tutti i sex toy sono interamente fatti di materiali privi di ftalati e sicuri per la tua salute.
Per i sex toy usiamo solo: silicone di grado medico ,acciaio inossidabile di grado medicale/chirurgico, TPE, vetro borosilicato e legno di ciliegio certificato di provenienza europea con vernici naturali a base d’acqua atossiche e certificate.
Puoi vedere i materiali di ogni singolo prodotto nella scheda informativa, nella sezione "MATERIALE".
COSA SONO GLI FTALATI?
Sono derivati del petrolio che si utilizzano per rendere più morbide e flessibili le plastiche. Sono considerati degli interferenti endocrini: cioè sostanze capaci di provocare danni allo sviluppo del sistema riproduttivo, al metabolismo e anche al sistema neurologico. Rischi che aumentano esponenzialmente per i bambini e per le donne in gravidanza.
TUTTI I NOSTRI PRODOTTI SONO SENZA FTALATI!
COSA NON TROVERAI MAI!
Nel nostro catalogo non troverai MAI prodotti che mettano in rischio la tua salute.
NON VENDIAMO SEX TOY IN: gomma, jelly, skin-like, superskin, composito di silicone, plastiche rigide, elastomeri, TPR, acrilico, pietra e ceramica smaltata.
SONO TUTTI PRODOTTI CON MARCHIO CE?
Noi accertiamo la presenza della marcatura “CE” sulla tipologia di prodotti per i quali è prevista.
MYSEXCARE ACADEMY verifica la presenza della corretta marcatura "CE"!
Il marchio “CE”, che significa Marchio di Conformità Europea, è rappresentato da un simbolo grafico specifico che garantisce al consumatore la conformità del prodotto a tutte le disposizioni della Comunità Europea che prevedono il suo utilizzo dalla progettazione, alla fabbricazione, all’immissione sul mercato, alla messa in servizio del prodotto fino allo smaltimento. E’ importante distinguere il marchio “CE” (Conformità Europea) dal marchio “CE” (China Export).
Nel marchio “CE” (conformità europea) la “C” e la “E” sono distanziate in modo che se immaginiamo di chiudere il cerchio della “C”, questo sfiora la “E”.
Per ulteriori approfondimenti: https://www.laleggepertutti.it/43778_occhio-alla-differenza-tra-ce-e-ce-china-export
QUALI SONO GLI INGREDIENTI NEI LUBRIFICANTI E PRODOTTI DI COSMETICA?
In ogni scheda prodotto, nella sezione "INGREDIENTI", sarà possibile vedere la sua composizione. Inoltre, sono indicate le caratteristiche che possono essere di interesse per gruppi specifici di persone (esempio: diabetici, vegan...).
I nostri prodotti contengono solo ingredienti che rispettano il Regolamento Europeo. Il Parlamento Europeo ha regolamentato la formulazione dei prodotti cosmetici in Europa (compresi quelli prodotti fuori dalla Comunità Europea ma venduti al suo interno) tramite il Regolamento Europeo (EC) No 1223/200.
Approfondimento: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?qid=1550081742238&uri=CELEX:32009R122
Nel suddetto regolamento vengono indicati gli ingredienti permessi e quelli proibiti.
Per maggiori informazioni chiedi in chat, via email o su Whatsapp.
SPEDIZIONE
A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
Le spese di spedizione ammontano a 9,99 euro.
Per gli ordini superiori a 50 euro la spedizione è gratuita.
CON QUALE CORRIERE SPEDITE?
Gli ordini vengono spediti con corriere UPS e DHL
DOPO QUANTO TEMPO VENGONO SPEDITI?
Tutti i prodotti vengono spediti entro 48 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine.
QUANTO CI METTE IL PACCO, UNA VOLTA PARTITO, AD ARRIVARE?
Non appena il tuo ordine lascerà la nostra sede, riceverai una mail da parte di UPS o DHL contenente il codice per tracciare la spedizione.
Da quel momento il pacco arriverà entro 4 giorni lavorativi (escluse isole). Per le isole, il pacco richiede qualche giorno lavorativo in più.
IL PACCO È IN ANONIMO?
Tutti i nostri prodotti vengono spediti in pacchi neutri, sigillati, non riconducibili al marchio MYSEXCARE ACADEMY.
ANONIMI AL 100%!
Per tutelare la tua privacy, solo tu sarai a conoscenza del contenuto del pacco.
QUELLO CHE DICI A MYSEXCARE ACADEMY RIMANE SU MYSEXCARE ACADEMY!
PAGAMENTI
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?
Su MYSEXCARE ACADEMY è possibile pagare in diversi modi:
1) PAGAMENTO CON CARTE DI DEBITO, CREDITO O PREPAGATE
Puoi pagare con: Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
2) Shop Pay
3) Apple pay o Google pay
4) Pagamento in 3 rate senza interessi con KLARNA
SI PUÓ PAGARE ALLA CONSEGNA?
Per ora il contrassegno non è tra i nostri metodi di pagamento.