Allgemeine Geschäftsbedingungen

Eigentümer der Website: Annahme der Nutzungsbedingungen

Identifizierung des Verkäufers

Die Website www.mysexcareacademy.com ist Eigentum von:

CaryonCare OÜ
Harju maakond, Tallinn, Nõmme linnaosa
Pärnu mnt 388b, 11612
Estland

Handelsregisternummer: 17424193
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EE102949182
E-Mail: mysexcare@gmail.com

CaryonCare OÜ ist eine in Estland registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung und ist Eigentümer der Website und der damit verbundenen angebotenen Dienstleistungen, einschließlich E-Commerce, digitaler Inhalte, Online-Kurse und Beratungen.

(im Folgenden auch „MySexCare“ oder der „Verkäufer“).

1. Definitionen

1.1) In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben die folgenden Begriffe die unten angegebene Bedeutung:

a) als „Online-Kaufvertrag“ wird der Fernabsatzvertrag zwischen einem Verkäufer und einem Endverbraucher-Käufer bezeichnet, der über ein vom Verkäufer organisiertes Verkaufssystem unter Verwendung der Fernkommunikationstechnologie namens Internet abgeschlossen wird;

b) der Begriff „Verkäufer“ bezieht sich auf MySexCare von CaryonCare OÜ, einem in Estland registrierten Unternehmen, das Eigentümer und Betreiber der Website ist und die unter dem folgenden Punkt genannten Produkte direkt an die Nutzer (Käufer) verkauft;

c) der Begriff „Produkte“ bezieht sich ausschließlich auf bewegliche Güter und/oder Dienstleistungen, die in den elektronischen Katalogen der Website aufgeführt sind (beispielsweise: Sexspielzeug, Zubehör für sexuelles Wohlbefinden, Gleitmittel, Kosmetika, Bücher, Videokurse und andere digitale Inhalte);

d) der Begriff „verderbliche Produkte“ bezieht sich ausschließlich auf bewegliche Güter, die in den Katalogen der Website aufgeführt sind und die naturgemäß schnell verderben können (z. B. bestimmte Kosmetika oder Produkte mit Verfallsdatum);

e) der Begriff „Käufer“ bezieht sich auf den Endverbraucher – eine natürliche Person als Kunde –, der berechtigt ist, auf der Website gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Produkte zu kaufen;

f) als „Verbraucher“ wird die natürliche Person bezeichnet, die Waren und Dienstleistungen zu Zwecken erwirbt, die weder direkt noch indirekt ihrer möglicherweise ausgeübten beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;

g) der Begriff „Parteien“ bezieht sich gemeinsam auf den Verkäufer und den Käufer;

h) der Begriff „Website“ bezieht sich auf die unter der Adresse www.mysexcareacademy.com erreichbare Website sowie auf alle weiteren damit verbundenen Domains oder Subdomains, über die Online-Käufe getätigt werden können;

i) der Begriff „Gegenleistung“ bezieht sich auf den Verkaufspreis jedes Produkts, wie er auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben ist.

2. Gegenstand des Vertrages

2.1) Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Käufer zur Reproduktion und Aufbewahrung gemäß den geltenden europäischen E-Commerce-Vorschriften zur Verfügung gestellt werden, ist der Kauf von Produkten, der aus der Ferne über das Internet über die Website www.mysexcareacademy.com erfolgt.

2.2) Mit diesem Vertrag verkauft der Verkäufer dem Käufer aus der Ferne die nachstehend aufgeführten beweglichen Güter und/oder Dienstleistungen, und der Käufer kauft diese.

2.3) Die Produkte und/oder Dienstleistungen, die Gegenstand dieses Vertrags sind, sind alle Produkte, die der Käufer ausgewählt und gemäß den auf der Website angegebenen Online-Kaufprozeduren in den virtuellen Warenkorb gelegt hat.

2.4) Die unter dem vorherigen Punkt genannten Produkte sind auf den entsprechenden Seiten der Website in den dafür vorgesehenen Bereichen dargestellt (beispielsweise: Sexspielzeug, Gleitmittel, Wellness, Paare, Kurse und digitale Inhalte).

2.5) Der Verkäufer verpflichtet sich, alle in der Bestellung angegebenen Produkte nach Zahlung des unter Artikel 4 dieses Vertrages genannten Entgelts zu liefern.

3. Annahme der Verkaufsbedingungen

3.1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem Datum des Abschlusses dieses Vertrages gültig und können vom Verkäufer jederzeit aktualisiert, ergänzt oder geändert werden, wobei der Verkäufer dies über die Seiten der Website mitteilt. Die Änderungen werden für Käufe wirksam, die nach ihrer Veröffentlichung getätigt werden.

3.2) Alle Kaufaufträge werden vom Käufer an den Verkäufer gesendet, nachdem das Kauf-/Registrierungsformular auf der Website ausgefüllt und der Checkout-Prozess abgeschlossen wurde.

3.3) Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen vom Käufer vor Abschluss des Kaufvorgangs "online" geprüft werden. Die Übermittlung der Bestellbestätigung bedeutet die vollständige Kenntnis derselben und deren vollständige Annahme.

3.4) Der Käufer erklärt mit der Bestätigung der Bestellung über die Schaltfläche „Kauf abschließen“, den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung und insbesondere die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, die Eigenschaften, die Mengen und die Lieferzeiten der Produkte sowie die Zahlungsbedingungen bewusst akzeptiert zu haben, und bestätigt, diese zur Kenntnis genommen zu haben.

3.5) Die Verkaufsgeschäfte unterliegen für den Verbraucher den anwendbaren europäischen Verbraucherschutzvorschriften. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und der Datenschutzrichtlinie der Website.

4. Kaufmodalitäten und Verkaufspreise

4.1) Die auf der Website präsentierten Produkte, Preise und Verkaufsbedingungen stellen – im Rahmen ihrer Verfügbarkeit – kein öffentliches Angebot dar, sondern lediglich eine Einladung zur Angebotsabgabe. Die vom Käufer gesendete Bestellung gilt als Kaufangebot; die Annahme wird vom Verkäufer ausdrücklich per E-Mail bestätigt.

4.2) Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben und sind die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültigen Preise. Der Verkäufer kann die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, wobei die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten.

4.3) Die Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern anwendbar, jedoch zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten variieren je nach Versandart und Bestimmungsort und werden in der Bestellübersicht vor Bestätigung angezeigt.

4.4) Der Eingang der Bestellung verpflichtet den Verkäufer erst dann, wenn dieser die Bestellung ausdrücklich per Bestätigungs-E-Mail („Bestellbestätigung“) angenommen hat. Die anfängliche automatische Zusammenfassungs-E-Mail stellt keine Annahme dar.

4.5) Der Käufer räumt dem Verkäufer ausdrücklich das Recht ein, die Bestellung auch nur teilweise anzunehmen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit bestimmter Produkte). In diesem Fall gilt der Vertrag bezüglich der tatsächlich bestätigten Produkte als abgeschlossen.

4.6) Der Käufer erklärt ausdrücklich, dass er den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht mit seiner etwaigen gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

5. Produkte und Angebote

5.1) Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer auf der Website Informationen zum Preis einsehen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer auf der Website Informationen zum Preis, einschließlich Steuern und Versandkosten, sowie zu den wesentlichen Merkmalen der Produkte oder Dienstleistungen einsehen.

5.2) Im Falle einer nachträglichen vollständigen oder teilweisen Nichtverfügbarkeit der Produkte nach dem Absenden der Bestellung wird der Käufer umgehend per E-Mail informiert und die Bestellung ganz oder teilweise storniert.

5.3) Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Stornierung der Bestellung wird für nicht verfügbare Produkte keine Gebühr erhoben; sollte die Gebühr bereits erfolgt sein, erstattet der Verkäufer die entsprechenden Beträge.

5.4) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung einer Bestellung und/oder die Lieferung im Falle einer Nichtzahlung oder Teilzahlung, technischer Probleme, vermuteten Betrugs oder illegaler Nutzung der Website auszusetzen oder zu stornieren und den Käufer darüber zu informieren.

5.5) Der Verkäufer hat das Recht, den vollen Preis der Bestellung gemäß Art. 7 einzuziehen.

5.6) Der Käufer ist verpflichtet, die vom Verkäufer erhaltenen E-Mails auf Papier oder elektronisch aufzubewahren. Der Verkäufer kann nicht für die Eingabe einer falschen E-Mail-Adresse oder den Nichterhalt von Mitteilungen aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, haftbar gemacht werden.

6. Vertragsabschluss

6.1) Der über die Website geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die E-Mail mit der Bestellbestätigung vom Verkäufer erhält.

6.2) Bis zum Erhalt der Bestätigungs-E-Mail kann der Käufer die Bestellung stornieren, indem er eine E-Mail an mysexcare@gmail.com sendet.

7. Zahlung

7.1) Der Käufer garantiert, über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Zahlungsmethode zu verfügen.

7.2) Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar. Eventuelle Bankgebühren oder Währungsumrechnungsgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers.

7.3) Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind die auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen (z.B. Kredit-/Debitkarten, eventuelle Ratenzahlungs-/„Buy Now Pay Later“-Systeme).

7.4) Das Eigentum an den Produkten bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Entgelts (Produktpreis + Versandkosten und sonstige fällige Gebühren) beim Verkäufer.

7.5) Sollte die Belastung der fälligen Beträge nicht möglich sein, wird der Verkaufsprozess storniert und der Käufer erhält eine Benachrichtigung per E-Mail.

8. Kosten und Lieferzeiten der Produkte

8.1) Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht vor Bestätigung angezeigt und können variieren je nach:

  • Gesamtbetrag der Bestellung,
  • Zielort,
  • gewählte Versandart.

8.2) Die auf der Website angegebenen Vorbereitungs- und Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. In jedem Fall erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8.3) Für Auslandsbestellungen gelten die auf der Website unter "Versand" angegebenen Versandkosten.

8.4) Nichtabholung der Bestellung – Lager-, Rücksende- und Rückerstattungskosten

Im Falle der Nichtabholung des Pakets durch den Käufer (z.B. an einer Abholstelle, einem Tabakladen, einem Schließfach, einer Kurierfiliale oder der angegebenen Lieferadresse) wird das Paket an den Absender zurückgesandt, wobei folgende Kosten berechnet werden:

  • Kosten für den Hinversand;
  • eventuelle Lagerkosten;
  • Rücksendekosten an den Absender, die vom Kurierdienst berechnet werden.

Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig und gehen zu Lasten des Käufers.

Falls der Käufer nach der Nichtabholung eine Rückerstattung beantragt, kann der Verkäufer ausschließlich die dem Produkt entsprechenden Kosten erstatten, abzüglich:

  • der ursprünglichen Versandkosten;
  • der Lager- und Rücksendekosten;
  • eventueller weiterer tatsächlich entstandener und belegter Kosten.

Die Nichtabholung des Pakets stellt keine Ausübung des gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechts dar.

8.5) Wünscht der Käufer nach der Nichtabholung eine erneute Zusendung, kann diese gegen Bezahlung der neuen Versandkosten zuzüglich eventuell bereits angefallener Kosten erfolgen.

9. Liefermodalitäten

9.1) Der Verkäufer liefert die ausgewählten Produkte an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Lieferadresse, mittels vertrauenswürdiger Kurierdienste und/oder Speditionen.

9.2) Nach dem Versand müssen Adressänderungen oder Änderungen der Liefermodalitäten vom Käufer, soweit möglich, direkt beim Kurierdienst oder beim Kundendienst angefordert werden.

9.3) Der Gesamtbetrag der Kosten, einschließlich der Versandkosten, ist vor Bestätigung des Kaufs sichtbar.

10. Mängel, Nichtkonformität und Schäden an den Produkten

10.1) Die versandte Ware wird geprüft und dem Spediteur unversehrt und mängelfrei übergeben. Der Verkäufer kann in keiner Weise für Verzögerungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die auf Verschulden des Spediteurs zurückzuführen sind.

Falls der Käufer die gekauften Produkte ohne triftigen Grund ablehnt, werden dem Kunden die Transportkosten für Hin- und Rückversand in Rechnung gestellt.

10.2) Der Käufer oder der Empfänger der Bestellung wird gebeten, den Zustand des Pakets und der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen.

Im Falle von Unregelmäßigkeiten des Pakets (beschädigtes oder geöffnetes Paket, Flüssigkeitsspuren usw.) und/oder der bestellten Produkte (fehlende, defekte oder beschädigte Produkte) müssen der Käufer oder der Empfänger der Bestellung die Produkte dem Verkäufer gemäß den nachstehend beschriebenen Verfahren zurücksenden.

10.3) Die Nichteinhaltung des korrekten Verfahrens schließt jeden Anspruch gegen den Spediteur und/oder den Verkäufer aus, einschließlich des Rechts auf Rückerstattung der Bestellung und/oder Neulieferung der bestellten Produkte.

10.4) Der Käufer oder der Empfänger der Bestellung kann alternativ den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse mysexcare@gmail.com kontaktieren, um die Modalitäten für die Rücksendung des beschädigten, nicht konformen und/oder defekten Produkts oder der Produkte zu erfahren.

10.5) Das vom Verkäufer angegebene Verfahren für die Rücksendung beschädigter, nicht konformer und/oder defekter Produkte muss vom Käufer befolgt werden. Andernfalls kann der Käufer keine Rückerstattung oder Ersatz der betreffenden Produkte verlangen.

Verfahren, die im Falle einer offensichtlichen Beschädigung des Pakets unbedingt einzuhalten sind, um es an den Verkäufer zurückzusenden:

10.6) Im Falle einer festgestellten Anomalie in Anwesenheit eines beauftragten Kurierdienstleiters:

Die Annahme der Lieferung verweigern und auf dem Kurierdokument alle Vorbehalte bezüglich der Anomalie klar und detailliert vermerken.
Anschließend ist eine Meldung über die abgelehnte Annahme per E-Mail an den Verkäufer zu senden.

10.7) Verfahren, das im Falle eines fehlenden, beschädigten oder defekten Produkts unbedingt einzuhalten ist:
Der Verkäufer kann Informationen zur Identität des Käufers oder des Empfängers der Bestellung anfordern und alle nützlichen Überprüfungen durchführen. Der Verkäufer wird dem Käufer oder dem Empfänger das Verfahren zur Rücksendung des beschädigten oder defekten Produkts oder zur Erlangung der fehlenden Produkte mitteilen.
Nach Erhalt der Produkte überprüft der Verkäufer, ob diese Produkte tatsächlich defekt, beschädigt oder nicht der Beschreibung auf der Website entsprechen. Ist diese Überprüfung positiv, ersetzt der Verkäufer das defekte, beschädigte oder nicht konforme Produkt und sendet es dem Käufer so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Werktagen nach Erhalt der Produkte zu.

10.8) Die Versandkosten gehen vollständig zu Lasten des Verkäufers.

10.9) Falls der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Produkte innerhalb der vorgenannten Frist zu ersetzen, wird er den Käufer unverzüglich an die bei der Kaufregistrierung angegebene E-Mail-Adresse informieren und dem Käufer die Kosten dieser Produkte sowie die Versandkosten erstatten, sofern der Käufer den Nachweis der für die Rücksendung der Produkte entstandenen Kosten erbringt. Die Erstattung des Preises erfolgt durch den Verkäufer nach eigenem Ermessen so schnell wie möglich, und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Werktagen ab dem Datum des Wareneingangs.

10.10) Sollte der Verkäufer nach Prüfung der zurückgesandten Produkte nach vernünftigem Ermessen der Ansicht sein, dass die Produkte nicht als defekt, beschädigt oder nicht konform mit der Beschreibung auf der Website angesehen werden können, hat der Käufer keinen Anspruch auf Rückerstattung und die Produkte werden ihm auf Kosten des Käufers zurückgesandt.

11. Haftung

11.1) Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen der Ware, die auf höhere Gewalt oder Zufall zurückzuführen sind und die die vollständige oder teilweise Erfüllung des Vertrages innerhalb der vereinbarten Fristen verhindern.

11.2) Der Verkäufer haftet weder gegenüber einer Partei noch gegenüber Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die aufgrund der Nichterfüllung des Vertrages aus den oben genannten Gründen entstehen, wobei der Verbraucher lediglich das Recht auf Rückerstattung des gegebenenfalls gezahlten Preises hat.

11.3) Der Verkäufer haftet nicht für Folgen, die sich aus einem mangelhaften Produkt ergeben, wenn der Mangel auf die Übereinstimmung des Produkts mit einer zwingenden Rechtsnorm oder einer verbindlichen Bestimmung zurückzuführen ist, oder wenn der Stand der wissenschaftlichen und technischen Erkenntnisse zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts durch den Hersteller das Produkt noch nicht als mangelhaft erscheinen ließ.

11.4) Der Verkäufer haftet nicht, wenn der Geschädigte, im Bewusstsein des Produktfehlers und der Gefahr, sich dieser freiwillig ausgesetzt hat. Ebenso sind Mängel, die aus einer schlechten und/oder falschen Verwendung der gekauften Waren, aus externen Ursachen (z.B. Stöße, Stürze usw.), aus Nachlässigkeit und unsachgemäßer Verwendung resultieren, nicht dem Verkäufer zuzurechnen.

12. Pflichten des Käufers

12.1) Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Kaufvorgangs die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die er bereits eingesehen und als obligatorischen Schritt beim Kauf akzeptiert hat, sowie die Spezifikationen des Kaufgegenstands auszudrucken und aufzubewahren, und zwar in Übereinstimmung mit den anwendbaren europäischen Vorschriften.

12.2) Dem Käufer ist es strengstens untersagt, falsche und/oder erfundene und/oder fantastische Daten in das Registrierungsverfahren über das entsprechende elektronische Formular einzugeben; die persönlichen Daten und die E-Mail-Adresse müssen ausschließlich seine eigenen, echten persönlichen Daten und nicht die von Dritten oder Fantasiedaten sein. Der Käufer übernimmt daher die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der in das elektronische Registrierungsformular eingegebenen Daten, die zur Vervollständigung des Kaufvorgangs der Produkte dienen.

12.3) Es ist ausdrücklich untersagt, doppelte Registrierungen für eine einzige Person vorzunehmen oder Daten von Dritten einzugeben. Der Verkäufer behält sich vor, jede Verletzung und jeden Missbrauch im Interesse und zum Schutz aller Verbraucher rechtlich zu verfolgen.

12.4) Der Käufer stellt den Verkäufer von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung falscher Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den vom Käufer bereitgestellten Daten ergibt, da der Käufer allein für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.

13. Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht (14 Tage)

13.1) Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausgeübt werden.

13.2) Enthält die Bestellung mehrere Produkte, die an verschiedenen Tagen geliefert werden, beginnt die 14-Tages-Frist ab dem Empfang des letzten Produkts.

13.3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer eine klare Mitteilung senden an:

13.4) Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

13.5) Das Produkt muss zurückgegeben werden:

  • unversehrt
  • versiegelt
  • in der Originalverpackung
  • nie benutzt
  • mit allem Zubehör und allen Dokumenten
  • zusammen mit dem Lieferschein

13.6) INTIME PRODUKTE – EINSCHRÄNKUNGEN DES WIDERRUFSRECHTS

Aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Gesundheit ist der Widerruf nur für noch versiegelte Produkte zulässig.

Rücksendungen von Produkten werden nicht akzeptiert, wenn diese:

  • geöffnet
  • benutzt
  • das Siegel entfernt
  • unsachgemäß behandelt wurden

Gemäß den anwendbaren europäischen Verbraucherschutzvorschriften ist das Widerrufsrecht für versiegelte Waren ausgeschlossen, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

13.7) Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.

13.8) Es kann die Ausstellung eines Gutscheins anstelle einer Geldrückerstattung beantragt werden.


14. MySexCare Academy, Online-Kurse, digitale Inhalte und E-Books

14.1) Auf der Website bietet der Verkäufer neben physischen Produkten auch digitale Dienstleistungen an, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf:

  • Zugang zur MySexCare Academy (geschützte Bereiche, strukturierte Kurse, Community, Videolektionen, herunterladbare Materialien);
  • Online-Kurse, Webinare, thematische Kurse;
  • E-Books, digitale Leitfäden, PDFs, Audio- oder Videodateien zum Herunterladen oder Streamen.

14.2) Der Zugang zu diesen Inhalten kann erfolgen durch:

  • Einmaliger Kauf (einzelner Inhalt),
  • oder durch ein wiederkehrendes Abonnement / Mitgliedschaft zu den jeweils auf der Website angegebenen Bedingungen und Preisen.

14.3) Die digitalen Inhalte sind für den ausschließlich persönlichen und nicht übertragbaren Gebrauch bestimmt. Jede andere als die zulässige Nutzung ist untersagt (z.B. öffentliche Weitergabe, Weiterverkauf, unbefugte Verbreitung, unzulässiger Download, Aufzeichnung und Weiterverbreitung von Lektionen). Der Zugang zu digitalen Inhalten ist persönlich; die gleichzeitige Nutzung von mehreren Geräten oder unterschiedlichen IPs kann zur automatischen Sperrung des Kontos führen.

14.4) Gemäß den anwendbaren europäischen Vorschriften für digitale Inhalte nimmt der Käufer zur Kenntnis, dass für digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden (z.B. E-Books, Videokurse, Academy-Zugänge, herunterladbare PDF-Materialien), das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist ab dem Zeitpunkt, zu dem:

  • der Inhalt ihm über einen Download-Link oder Zugang zur Plattform zur Verfügung gestellt wurde,
  • und/oder die Nutzung des digitalen Dienstes begonnen hat, nach seiner ausdrücklichen Zustimmung und Akzeptanz des Verlusts des Widerrufsrechts zum Zeitpunkt des Kaufs.

14.5) Im Falle von Abonnements/Mitgliedschaften (z.B. MySexCare Academy):

  • der Käufer ermächtigt die wiederkehrende Abbuchung in der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Häufigkeit (monatlich, halbjährlich, jährlich usw.);
  • der Käufer kann das Abonnement jederzeit gemäß den auf der Website oder der Zahlungsplattform angegebenen Modalitäten kündigen, aber die Kündigung wird nur für nachfolgende Verlängerungen wirksam;
  • bereits für den laufenden Zeitraum abgebuchte Beträge sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung schreibt etwas anderes vor.

14.6) Im Falle von Abonnements mit einer Mindestbindungsfrist (z.B. 3, 6 oder 12 Monate) verpflichtet sich der Käufer, den gesamten Betrag des abonnierten Zeitraums zu zahlen; eine vorzeitige Kündigung berechtigt weder zur Rückerstattung bereits abgebuchter Raten noch befreit sie von der Zahlung noch fälliger Raten, es sei denn, es liegt eine abweichende schriftliche Vereinbarung mit dem Verkäufer vor.

14.7) Die Inhalte der Academy, der Kurse und der E-Books dienen informativen, verbreitenden und pädagogischen Zwecken im Bereich des sexuellen und relationalen Wohlbefindens und ersetzen in keiner Weise:

  • ärztliche Untersuchungen, Diagnosen, Behandlungen, medizinische Behandlungen,
  • noch psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlungen.

Bei jeglichen körperlichen oder geistigen Gesundheitsproblemen wird dem Käufer empfohlen, sich an seinen Arzt, Spezialisten oder zuständigen Gesundheitsdienstleister zu wenden.

14.8) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Inhalte der Academy und der Kurse zu aktualisieren, zu ändern, zu ersetzen oder zu entfernen, wobei dem Käufer jedoch ein Serviceniveau gewährleistet wird, das nicht unter dem zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten liegt, oder gleichwertige alternative Lösungen (z.B. Zugang zu anderen Materialien oder Kursen von ähnlichem Wert).

15. Sexologische Beratungen und professionelle Online-Dienstleistungen

15.1) Der Verkäufer bietet über die Website die Möglichkeit, Einzel- oder Paarberatungen im sexologischen, relationalen und pädagogischen Bereich zu buchen, die von qualifizierten Fachleuten erbracht werden (im Folgenden die „Beratungen“).

15.2) Die Beratungen finden hauptsächlich online statt (z.B. per Videoanruf oder anderen Fernkommunikationsmitteln) zum vereinbarten Zeitpunkt und Datum der Buchung.

15.3) Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Beratungen informativen, pädagogischen und unterstützenden Charakter haben und in keiner Weise darstellen:

  • eine medizinische Leistung im engeren Sinne,
  • eine Aktivität zur Diagnose oder medizinischen Therapie,
  • eine psychotherapeutische, psychiatrische oder Notfalltätigkeit.

Bei schweren oder dringenden medizinischen oder psychischen Zuständen ist der Käufer verpflichtet, sich an die zuständigen Gesundheits- oder Notfalldienste zu wenden.

Buchung, Zahlung und Abrechnung

15.4) Die Buchung der Beratung gilt erst nach vorausgehender vollständiger Zahlung des gesamten Entgelts als abgeschlossen, gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten (z.B. Shopify + Buchungs-App).

15.5) Dem Käufer werden per E-Mail die notwendigen Informationen zur Teilnahme zugesandt (z.B. Zugangslink zum Videoanruf, Uhrzeit, eventuelle vorbereitende Materialien).

Stornierungen, Verspätungen und Nichtteilnahme

15.6) Der Käufer kann die Beratung kostenlos stornieren oder verschieben, indem er dies schriftlich (per E-Mail oder über das Buchungssystem) mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitteilt.

15.7) Im Falle einer Stornierung oder einer Anfrage zur Verschiebung mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit oder im Falle der Nichtteilnahme an der Beratung ohne vorherige Ankündigung („No-Show“) wird der gezahlte Betrag:

  • nicht zurückerstattet,
  • und die Beratung gilt für wirtschaftliche Zwecke dennoch als erfolgt, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung mit dem Verkäufer getroffen wurde.

15.8) Bei Verspätung des Käufers gegenüber der vereinbarten Zeit endet die Beratung dennoch zur geplanten Uhrzeit, vorbehaltlich der anderweitigen Verfügbarkeit des Fachmanns; die durch Verspätung verlorene Zeit berechtigt weder zu einer automatischen Verlängerung noch zu einer teilweisen Rückerstattung.

15.9) Sollte der Verkäufer/Fachmann die Beratung aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen oder verschieben müssen, wird dem Käufer angeboten:

  • ein neuer alternativer Termin/Uhrzeit,
  • oder auf Anfrage die vollständige Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Beratung.

Haftungsbeschränkung

15.10) Der Verkäufer und die beauftragten Fachleute können nicht haftbar gemacht werden für:

  • technische Probleme, Netzwerkstörungen, Internetverbindung oder Geräte des Käufers;
  • Nichtverfügbarkeit der Verbindung aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind;
  • Entscheidungen, Beschlüsse oder Verhaltensweisen des Käufers nach der Beratung.

15.11) Es liegt in der Verantwortung des Käufers:

  • eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Gerät zu haben;
  • eine private, vertrauliche und für die Durchführung der Beratung geeignete Umgebung zu gewährleisten;
  • wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen über seine Situation bereitzustellen.

16. Geistiges Eigentum und Nutzung von Inhalten

16.1) Alle Inhalte auf der Website www.mysexcareacademy.com, auf verbundenen Plattformen und in der MySexCare Academy, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Texte, Bilder, Fotos, Videos, Audio, Grafiken, Logos, Marken, Layouts, Designs, Icons, Bildungsmaterialien, PDFs, E-Books, Übungsblätter, herunterladbare Inhalte, Lektionen, Kurse, Module, Webinare, Aufzeichnungen, Texte, ergänzende Materialien, sowie alle anderen vom Verkäufer veröffentlichten oder zur Verfügung gestellten Inhalte sind und bleiben alleiniges Eigentum von CaryonCare OÜ, Inhaberin der Marke MySexCare, und/oder der jeweiligen Autoren/Lizenzgeber.

16.2) Diese Inhalte sind durch die geltenden Vorschriften zum Urheberrecht (gemäß europäischem und internationalem Urheber- und geistigem Eigentumsrecht) und nationale und internationale Vorschriften zum geistigen Eigentum geschützt.

16.3) Der Kauf digitaler Produkte (E-Books, PDFs, Videokurse, Academy-Inhalte) oder der Zugang zur Mitgliedschaft führt zu keiner Übertragung von Urheberrechten oder geistigem Eigentum an den Käufer, sondern ausschließlich zur Gewährung einer persönlichen, nicht-exklusiven, nicht abtretbaren und nicht übertragbaren Nutzungslizenz.

16.4) Es ist ausdrücklich untersagt, ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers:

  • Inhalte der Website oder der Academy in irgendeiner Form zu kopieren, zu reproduzieren, aufzuzeichnen, zu duplizieren, neu zu veröffentlichen oder zu verbreiten;
  • digitale Materialien (PDFs, Videos, Folien, Audio, Bilder, Screenshots, Übungen usw.) an Dritte weiterzugeben, weiterzuleiten oder zu verbreiten, sei es kostenlos oder gegen Entgelt;
  • Materialien in Facebook-Gruppen, Telegram, WhatsApp, Foren, Clouds, Drives oder Online-Plattformen hochzuladen;
  • die Inhalte für kommerzielle, schulische oder externe Zwecke zu nutzen;
  • Inhalte zu übersetzen, zu ändern, zu bearbeiten, anzupassen oder abgeleitete Werke zu erstellen;
  • die Marke „MySexCare“, Logos oder Markenelemente ohne Genehmigung zu verwenden.

16.5) Jedes Verhalten, das darauf abzielt, den Schutz digitaler Inhalte zu umgehen (z.B. Bildschirmaufnahmen, unbefugte Downloads, Extraktion von Audio/Video), stellt eine Verletzung des Urheberrechts dar und führt zur zivil- und strafrechtlichen Haftung des Urhebers der Verletzung, sowie zur sofortigen Sperrung des Zugangs zu den erworbenen Inhalten oder zur Academy ohne Anspruch auf Rückerstattung.

16.6) Der Käufer verpflichtet sich, die Inhalte ausschließlich für den persönlichen und privaten Gebrauch zu nutzen und nimmt zur Kenntnis, dass jede unbefugte Weitergabe eine schwerwiegende Verletzung darstellt, die Folgendes nach sich zieht:

  • sofortiger Entzug des Zugangs zu Kursen/Academy,
  • Forderung nach Schadenersatz,
  • eventuelle Meldung an die zuständigen Behörden.

16.7) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, verdächtige Zugriffe, anormale Downloads, Weitergaben oder missbräuchliche Nutzungen zu überwachen, zu verfolgen und zu überprüfen und alle technischen und rechtlichen Maßnahmen zum Schutz seiner Rechte zu ergreifen.

17. Vertragsauflösung

17.1) Sollte eine Partei ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nachkommen, kann die andere Partei die Auflösung verlangen, unbeschadet des Rechts auf Ersatz eines erlittenen Schadens, unter Einhaltung der geltenden Vorschriften.

17.2) Die Partei, die die Auflösung geltend machen möchte, muss dies der anderen Partei schriftlich per E-Mail oder einem anderen geeigneten Mittel mitteilen, das den Nachweis der erfolgten Mitteilung gewährleistet.

Die Auflösung wird ab dem Datum des Empfangs der Mitteilung wirksam.

Die zwingenden Schutzbestimmungen der geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

18. Mitteilungen

18.1) Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, können Mitteilungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer per E-Mail an die jeweiligen von den Parteien angegebenen Adressen erfolgen, die für vertragliche Zwecke als gültiges Kommunikationsmittel gelten.

18.2) Beide Parteien können jederzeit ihre E-Mail-Adresse für die Zwecke dieses Artikels ändern, sofern sie die andere Partei unverzüglich in der im vorhergehenden Absatz festgelegten Form darüber informieren.

19. Schutz der Privatsphäre und Verarbeitung der Käuferdaten


19.1) Der Verkäufer schützt die Privatsphäre seiner Kunden und gewährleistet, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erfolgt.

19.2) Die personenbezogenen Daten des Käufers werden von CaryonCare OÜ als Verantwortlicher gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie der Website und der gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 bereitgestellten Informationen, die der Käufer nach eigener Aussage eingesehen hat, erhoben und verarbeitet.

20. Gerichtsstand und anwendbares Recht
20.1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem estnischen Recht und den anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union zum Verbraucherschutz.

20.2) Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus der Auslegung, Ausführung oder Gültigkeit dieses Vertrages ergibt, verpflichten sich die Parteien zunächst zu einer gütlichen Einigung.

20.3) Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden können, wird die Streitigkeit der gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften (EU-Verordnung 1215/2012 – Brüssel I a) zuständigen Gerichtsbehörde vorgelegt.

Wenn der Käufer die Eigenschaft eines Verbrauchers hat, ist der Gerichtsstand der seines Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts.

Wenn der Käufer kein Verbraucher ist (B2B), ist ausschließlich das Gericht in Tallinn, Estland, zuständig.

21. Schlussklauseln

21.1) Dieser Vertrag ersetzt alle zuvor zwischen den Parteien getroffenen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen bezüglich des Gegenstands dieses Vertrages.

Letzte Änderung: 18/02/2026