FAQ
Ihre am häufigsten gestellten Fragen
UNSERE PRODUKTE
AUS WELCHEM MATERIAL BESTEHEN SEXSPIELZEUGE?
Alle Sexspielzeuge bestehen ausschließlich aus phthalatfreien und gesundheitlich unbedenklichen Materialien.
Für die Sexspielzeuge verwenden wir ausschließlich: medizinisches Silikon, medizinischer/chirurgischer Edelstahl, TPE, Borosilikatglas und zertifiziertes Kirschholz europäischer Herkunft mit ungiftigen und zertifizierten Farben auf Wasserbasis.
Die Materialien jedes einzelnen Produkts können Sie im Produktdatenblatt unter der Rubrik „MATERIAL“ einsehen.
WAS SIND PHTHALATE?
Sie sind Erdölderivate, die verwendet werden, um Kunststoffe weicher und flexibler zu machen. Sie gelten als endokrine Disruptoren: d.h. Substanzen, die Schäden an der Entwicklung des Fortpflanzungssystems, dem Stoffwechsel und sogar dem neurologischen System verursachen können. Diese Risiken steigen exponentiell für Kinder und schwangere Frauen.
ALLE UNSERE PRODUKTE SIND PHTHALATFREI!
WAS DU NIE FINDEN WIRST!
In unserem Katalog finden Sie NIEMALS Produkte, die Ihre Gesundheit gefährden.
WIR VERKAUFEN KEINE SEX TOYS AUS: Gummi, Jelly, Skin-Like, Superskin, Silikonverbundstoffen, Hartplastik, Elastomeren, TPR, Acryl, Stein und glasierter Keramik.
SIND ALLE PRODUKTE CE-GEKENNZEICHNET?
Wir überprüfen das Vorhandensein der „CE“-Kennzeichnung für die Produktarten, für die diese vorgeschrieben ist.
MYSEXCARE ACADEMY überprüft das Vorhandensein der korrekten „CE“-Kennzeichnung!
Das „CE“-Zeichen, das für „Conformité Européenne“ (Europäische Konformität) steht, ist ein spezifisches grafisches Symbol, das dem Verbraucher die Konformität des Produkts mit allen Bestimmungen der Europäischen Gemeinschaft garantiert, die seine Verwendung vom Design über die Herstellung, das Inverkehrbringen, die Inbetriebnahme bis zur Entsorgung des Produkts vorschreiben. Es ist wichtig, das „CE“-Zeichen (Europäische Konformität) vom „CE“-Zeichen (China Export) zu unterscheiden.
Beim „CE“-Zeichen (Europäische Konformität) sind das „C“ und das „E“ so voneinander entfernt, dass, wenn wir uns vorstellen, den Kreis des „C“ zu schließen, dieser das „E“ streift.
Für weitere Informationen: https://www.laleggepertutti.it/43778_occhio-alla-differenza-tra-ce-e-ce-china-export
WELCHE INHALTSSTOFFE SIND IN GLEITMITTELN UND KOSMETISCHEN PRODUKTEN ENTHALTEN?
Auf jedem Produktdatenblatt, im Bereich "ZUTATEN", ist die Zusammensetzung einsehbar. Zudem sind Merkmale angegeben, die für bestimmte Personengruppen (z.B. Diabetiker, Veganer...) von Interesse sein könnten.
Unsere Produkte enthalten ausschließlich Inhaltsstoffe, die der Europäischen Verordnung entsprechen. Das Europäische Parlament hat die Formulierung kosmetischer Produkte in Europa (einschließlich der außerhalb der Europäischen Gemeinschaft hergestellten, aber innerhalb dieser verkauften Produkte) durch die Europäische Verordnung (EG) Nr. 1223/200 geregelt.
Weitere Informationen: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?qid=1550081742238&uri=CELEX:32009R122
In der genannten Verordnung sind die erlaubten und verbotenen Inhaltsstoffe aufgeführt.
Für weitere Informationen fragen Sie uns im Chat, per E-Mail oder über WhatsApp.
VERSAND
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Die Versandkosten belaufen sich auf 9,99 Euro.
Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand kostenlos.
MIT WELCHEM KURIER VERSENDEN SIE?
Der Versand erfolgt über internationale Expresskurierdienste (z.B. DHL, UPS), die je nach Zielland ausgewählt werden.
NACH WELCHER ZEIT WERDEN SIE VERSCHICKT?
Alle Produkte werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Bestelleingang versandt.
WIE LANGE DAUERT ES, BIS DAS PAKET ANKOMMT, NACHDEM ES VERSCHICKT WURDE?
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine E-Mail von UPS oder DHL mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Ab diesem Zeitpunkt trifft das Paket innerhalb von 4 Werktagen (außer Inseln) ein. Für Inseln benötigt das Paket einige Werktage länger.
IST DAS PAKET ANONYM?
Alle unsere Produkte werden in neutralen, versiegelten Paketen versandt, die keinen Rückschluss auf die Marke MYSEXCARE ACADEMY zulassen.
100% ANONYM!
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, wissen nur Sie, was sich im Paket befindet.
WAS SIE MYSEXCARE ACADEMY ANVERTRAUEN, BLEIBT BEI MYSEXCARE ACADEMY!
ZAHLUNGEN
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?
Bei MYSEXCARE ACADEMY gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten:
1) ZAHLUNG MIT DEBIT-, KREDIT- ODER PREPAID-KARTEN
Sie können bezahlen mit: Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
2) Shop Pay
3) Apple Pay oder Google Pay
4) Zahlung in 3 zinslosen Raten mit KLARNA
KANN MAN BEI LIEFERUNG BEZAHLEN?
Momentan gehört die Nachnahme nicht zu unseren Zahlungsmethoden.