Informationen zu Rückerstattungen
Eine Rücksendung wegen Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung des Pakets möglich. Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir die Ware erhalten haben, und die sofortige Rückerstattung (oder, falls angegeben, die Ausstellung eines Gutscheins für einen neuen Einkauf) veranlassen.
Wenn Sie mehrere Produkte in derselben Bestellung gekauft haben, diese aber zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, beginnt die 14-Tage-Frist für den Widerruf mit der Lieferung des letzten erhaltenen Produkts.
Das Produkt muss korrekt in der Originalverpackung (unbeschädigt, unversehrt, ungeöffnet oder unbenutzt) und mit allfälligem Zubehör und Dokumentation zurückgesandt werden; versehen mit dem Lieferschein (im Originalverpackung enthalten).
Hinweis: Da es sich um sehr intime Produkte handelt, wird der Widerruf nur akzeptiert, wenn die Produkte noch in ihrer Originalverpackung versiegelt sind.
Einklappbarer Inhalt
Wie teile ich die Rücksendung mit?
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie Mysexcare Assistance mit einer eindeutigen Erklärung benachrichtigen. Dies können Sie tun, indem Sie eine Nachricht über die Kontakte senden, eine Nachricht über Whatsapp senden oder eine E-Mail an mysexare@gmail.com senden.
Wer bezahlt den Rückversand?
Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu deinen Lasten. Das Unternehmen übernimmt diese Kosten nicht.
Rücksendebedingungen
Die Produkte müssen unversehrt, ungeöffnet, in ihrer Originalverpackung und mit sämtlichem zum Zeitpunkt des Kaufs mitgelieferten Zubehör, Verpackungsmaterial und Dokumenten zurückgegeben werden.
Rückzahlungsmethode
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben (z. B. wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie die Rückerstattung auf dieselbe Karte) oder, falls angegeben, durch Ausstellung eines Gutscheins für einen neuen Kauf.